Klantenservice
Klantenservice
- Verzending en levering
- Al uw tennisartikelen worden door ons aangeboden bij PostNL. Dat betekent dat de verzending door PostNL zal geschieden. Is uw bestelling vandaag geplaatst en bij ons op voorraad? Dan bieden wij uw bestelling nog diezelfde dag aan.
Dat betekent dus. Vandaag besteld = morgen in huis! - Privacy
- We hebben u als klant hoog staan. We gaan daarom graag zorgvuldig met uw gegevens om. Dat lijkt vanzelfsprekend, maar dat is het tegenwoordig niet. We zullen uw persoonlijke gegevens nooit doorverkopen aan andere commerciële instellingen. De nieuwsbrief van ons ontvangt u alleen als u zich hiervoor heeft aangemeld. Standaard ontvangt u die dus niet.
- Ruilen & Retourneren
- Bevalt uw aankoop niet? Dan mag u dit binnen 7 dagen na aankoop gratis naar ons terug sturen. Het is wel van belang dat het product compleet is en in de oorspronkelijke verpakking zit (indien redelijkerwijs mogelijk). Producten die beschadigd of niet compleet zijn komen niet voor ruiling of restitutie in aanmerking.
Wil je een artikel ruilen of retourneren?
Om dit proces zo soepel mogelijk te laten verlopen vragen wij aan u of u de volgende stappen wilt doorlopen.- Meld bij de Klantenservice (bij voorkeur per e-mail) dat u een product wilt retourneren
- U ontvangt van ons een e-mail met daarin een retourformulier.
- Na aankomst bij ons van het geretourneerde artikel zullen wij binnen 7 dagen uw geld terugstoren, dan wel een nieuw artikel leveren.
- Bestelling
- Wilt u graag een product bestellen bij ons?
Dat kan, wij hanteren verschillende betaalmethodes op onze webshop.
Verreweg de meest gebruikte betaalmethodes is betaling door middel van Ideal. U kunt echter ook met creditcard betalen, onder rembours of door middel van vooruitbetaling.
Heeft u hier vragen over? De klantenservice van Tennissale.nl staat u graag ter woord, en begeleid u graag in een (veilige) manier van bestellen en betalen. - Contactgegevens:
Tennissale.nl
Mgr. Poelsstraat 1-c
5103 BD Dongen - Tel: 0162-323732
E-mail: klantenservice@tennissale.nl
Kamer van Koophandel: 54531608
BTW-nummer: 8513.40.556B01